盐城天达公司利用中秋、国庆节放假期间用户回家团聚时机,组织全员对长期在外,节假日期间返乡过节的居民用户进行抄表、收费及安检活动。
在开展活动前,盐城天达公司对辖区内的用户进行盘点跟踪,梳理出重点检查用户;再利用假期,重点上门进行抄表和安全检查,在检查时给用户讲解燃气安全常识;同时,向用户宣传支付宝缴费功能,提醒用户及时缴纳燃气费。
通过活动,增强了用户安全用气和及时缴纳燃气费的意识,有效提高了民用户天然气费的回款率,活动取得了良好的效果。
【盐城天达 客户服务部】