为提高用户燃气安全使用意识，普及必要的安全操作知识和提高用户应对突发事故的能力，近期，阜宁、东益公司组织客服人员深入各小区进行安全宣传。

通过设置咨询服务台向用户讲解燃气表使用常识、燃气安全注意事项以及面对突发事件的应急方法；现场演示自检的方法，在与用户交流过程解答用户遇到的各种问题，同时加深了用户对燃气安全知识的理解。

通过宣传切实提高了居民用户的安全意识，阜宁、东益公司还充分利用入户抄表、维修、安检等时机，加强对用户的宣传并做好便民服务工作，增强用户正确使用燃气、科学预防事故的意识，为安全用气打好基础。

【阜宁、东益公司   客户服务部】